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Termini di pagamento
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- Carta di Credito
- Bonifico Bancario
- Pagamento PayPal.
Pagamento PayPal
I clienti possono pagare tramite PayPal. Se sei già cliente PayPal, accedi con i tuoi dati e conferma il pagamento. Se non hai un conto PayPal, puoi aprirne uno e confermare il pagamento. In caso di restituzione della merce, l'importo dovuto verrà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.
Bonifico bancario
M11SHOP.EU invierà al Cliente una e-mail di conferma delle coordinate bancarie per il bonifico. Il pagamento tramite bonifico bancario deve pervenire entro 2 giorni lavorativi; pertanto, entro 8 ore dal pagamento, il Cliente si impegna a inviare via e-mail a info@m11shop.eu la ricevuta di pagamento/contabilità con relativo numero di riferimento della transazione, fornendo il numero dell'ordine sia al momento del pagamento che nella e-mail.
Solo a quel punto M11SHOP.EU procederà con l'elaborazione dell'ordine. Se il pagamento non viene effettuato entro tale termine, l'ordine sarà considerato annullato. M11SHOP.EU invierà una e-mail per aggiornare il Cliente sullo stato dell'ordine.
Prezzi e valuta
Tutti gli ordini sono accompagnati da fattura in Euro che riporta l'esatto importo totale dell'acquisto, come previsto dalle norme che regolano il commercio internazionale. L'importo effettivamente addebitato sulla tua carta di credito o sul tuo conto corrente bancario può essere soggetto a variazioni dovute alle fluttuazioni dei tassi di cambio o alle commissioni bancarie: per maggiori dettagli, consigliamo ai clienti di contattare la propria banca.
Metodi di spedizione
La spedizione è a carico del cliente: fare riferimento alla tabella dei costi di spedizione.
Evasione dell'ordine / Disponibilità del prodotto
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. Gli ordini effettuati prima delle 12:00 verranno elaborati il giorno stesso; Gli ordini pervenuti successivamente, verranno evasi il giorno lavorativo successivo. Se la merce è in stock, verrà spedita entro 2-3 giorni lavorativi.
Se la merce è in arretrato o esaurita, M11SHOP.EU si riserva il diritto di ritardare la consegna fino a 15-20 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. Le consegne avverranno entro 24 ore per l'Italia continentale, isole escluse. Le spedizioni internazionali richiederanno 2-4 giorni.
Tutti gli oneri doganali sono a carico del cliente.
M11SHOP.EU si riserva il diritto di avvisare il cliente, via e-mail o come visualizzato sullo schermo per il capo selezionato, eventuali ritardi nella consegna per merce esaurita o in arretrato, per un massimo di 15-20 giorni lavorativi.
Consegna dell'ordine
I clienti devono ispezionare attentamente i loro pacchi al momento della consegna prima di confermare la ricezione dell'ordine con la loro firma. La merce diventa di proprietà del cliente al momento della firma del modulo di consegna. Può verificarsi quanto segue:
- Al momento della consegna, il pacco risulta essere stato manomesso: consigliamo ai clienti di accettare la consegna con riserva o di rifiutarla
- Il cliente rifiuta la spedizione o richiede la restituzione del pacco al mittente: eventuali spese di rimborso eventualmente addebitate a M11SHOP.EU verranno detratte dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente
- Non è possibile consegnare la spedizione all'indirizzo fornito dal Cliente nell'ordine: il pacco potrebbe essere rispedito al mittente
In questo caso, le spese di spedizione del pacco di reso saranno a carico del Cliente.
Assicurazione
Tutti i prodotti spediti sono assicurati dal momento in cui vengono affidati al corriere fino alla consegna al Cliente finale. Una volta consegnata all'indirizzo fornito, la merce non è più assicurata.
Vietata la vendita di vino e prodotti alcolici ai minori
In base alla legge 08 novembre 2012 che ha recepito il decreto legge 13 settembre 2012 n. 158, la vendita di prodotti alcolici è vietata ai minori, pertanto l'utente dichiara di essere maggiorenne secondo la legislazione applicabile a quest'ultimo. L'utente dichiara inoltre che chi riceve il prodotto alcolico sarà maggiorenne secondo la normativa a quest'ultimo applicabile.
